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【苏州管家婆软件】数字化浪潮席卷各行各业,企业要如何破局?

【苏州管家婆软件】数字化浪潮席卷各行各业,企业要如何破局?

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当前中国企业正在迎来一个前所未有的变革时代, 在三年疫情的持续攻势下,下游消费需求萎缩,上游原材料通胀严重,全球政治不确定性增加,再叠加经济周期下行,中小企业的生存普遍陷入困境。

不少企业家和管理者在巨头集聚 、流量“内卷 ”严重、人口红利消退 和 “价格战”不可持续的竞争环境中,重新思考如何更好地“活下去”。
每次危机同样孕育着转机,有的中小型企业在危机中一边修炼内功,补齐发展短板,一边实现业务转型,顺利度过经济下行周期。不少人因此陷入困惑:如何让数字化辅助企业创造实实在在的价值?
以客户为中心,重构连接客户的能力
随着业务的发展,客户也越来越多,我们知道,服务好一个老客户的成本远低于拓展一个新客户的成本,存量经营的时代,企业更需要以客户为中心,从流量思维转变为“留量思维”。
面对客户碎片化需求,企业可以通过私域与客户保持一定频率的曝光和触达,在客户有需求的时候能及时给予解决方案,在线上持续做客情维护并与客户建立信任关系,加快客户转化,降低营销成本。

从公域引流只是私域的开始,在这个基础上,结合营销素材、营销SOP,通过灵活配置的忠诚度培育玩法,精准关怀、自动挽回、主动唤醒,把不同的阶段拆分来做到精细化运营,提升每一个环节的转化率实现赢单,或老客户的维护和增值,最终实现客户生命周期价值最大化。
管家婆CRM提供从公域引流到私域的解决方案,形成一个互补且循环的关系,整体提升企业客户资源的利用率和客户基数,这对于企业身处哪一个阶段都非常重要。
以员工为中心,重构连接员工的能力
随着企业发展逐渐成熟,销售团队逐步壮大,业务模式更复杂,企业内部的价值链也更复杂,涉及产研、销售、交付以及内部协同等环节。 任何一个环节的转化率和ROI的细微变化,对最终的利润水平都会产生一个加成效应。

在内部协作的环节,管家婆CRM集成企业微信打造营销一体化平台打通业务、办公协同、进销存、财务管理等业务流程,成为了以客户为中心的销售平台,实现了所有销售业务的在线化、可视化和数据化,而且,把所有部门给关联起来以后,形成了一个以客户为中心的协同网络,这样可以方便研发、生产等部门根据销售数据尽快做出相应的调整和决策,让销售、生产等部门的效率更高,为客户提供更好的服务,从而形成一个增长飞轮。
新商业平台,打造数字化战斗力
企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,从营销获客、订单履约到客户服务环节,内外部价值链的每一个节点都有挖掘增长的可能性。管家婆CRM通过一套系统,助力企业打造全方位数字化战斗力:

第一,以产业链为中心,打通产业链,实现上下游协同,重构连接上下游的能力第二,以客户为中心,打通公私域流量,最大化客户终身价值,重构连接客户的能力第三,以员工为中心,打通企业微信,实现内外部协同,重构连接员工的能力

这三大能力,最终形成企业制胜未来的核心竞争力。管家婆CRM全域营销数字化体系,把过去许多内部隔阂的东西和内外部割裂的东西全部打通,内部的“1”+外部的“1”就会形成>“2”的效果,让企业数字化产生真正的价值。

 

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