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管家婆CRM|检测行业洗牌,头部玩家从重“量”到重“质”实现业绩高速增长

管家婆CRM|检测行业洗牌,头部玩家从重“量”到重“质”实现业绩高速增长

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近年来,我国检验检测行业规模持续扩张,展现出巨大的市场活力,中国已成为全球第一大检验检测市场。同时,数智化浪潮席卷各行各业,企业数智化转型也在如火如荼地进行。

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部分检验检测机构已在数字化转型中先行获益,利用任我行CRM在大数据的优势,实现高效精准获客,获客效率提升18倍,转化率提升50%,业绩高速增长,新人也能快速开单,培养出一支强战斗力的销售团队。

数字化客户管理,满足需求

实验室多、客户多、检测需求大,意味着企业进行客户和样本信息管理时,需要投入大量人力物力。检测行业借助任我行协同CRM系统,实现客户、检测项目、数据的标准化、智能化管理。企业将客户信息整合沉淀在CRM系统中,打造起统一的客户资源库;标准化的客户信息管理系统上线后,通过CRM让企业可以宏观了解客户情况,通过直观的数据看板,精准了解客户需求并优化客户服务。

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  • 锁定关键联系人,找准合作切入点

     

以往销售靠线下拜访或线上查询,即使找到符合要求的企业,也不一定能触达到关键联系人。通过任我行协同CRM,销售上门拜访客户前,精准了解客户情况,客户信息一站式呈现,让销售找准洽谈沟通切入点,准确判断客户购买潜力,识别高价值客户,转化率提升50%。

  • 客户触达合规高效,加快转化成交

通过系统标签,将有意向客户推送给销售进行跟进,深入沟通了解客户需求,这样不仅让业务开展精准高效,还能安全合规。相比过去,筛选客户意向效率提升4倍,稳定性提升98%,任我行协同CRM系统为业务的加速发展提供了保障,真正做到省心省力。

跟单控制风险节点,层层把控

根据不同类型的项目设置不同的项目信息表、统一规范化存储信息。使用阶段预警来控制项目阶段的层层推进,按时间维度规范化推进项目流程,启用审批工作流来规避项目中的风险,使项目按时按量完成。

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作为管理者可以通过跟单阶段统计,查看项目有多少正向推进,有多少逆向推进,有多少停滞不前的,直观的分析问题、调整业务推进重心。

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合同的管理:从签订、审批、收款、变更、到期提醒、续签等系统做出明确的记录和提醒

通过系统沉淀的数据,从客户和时间两个维度分析合同总量、金额、及应收未收已收明细,为企业减少坏账风险、提高款项回收率。

全程陪伴服务,系统越用越高效

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任我行CRM不仅针对客户跟进情况有记录,还打通了全流程的数据闭环,方便售前销售回访,还利于售中和售后的同事协同作战,让业务无缝衔接,提升了客户体验。

根据沉淀下来的客户数据,系统还能智能推荐更多精准客户,让销售越做越高效,降低了销售新人的开发难度。这就是大数据+智能分析的优势所在。这一切的改变不仅提升了全员数智化意识,还让他们感知到数智化带来的高效性和便捷性,企业内部也实现了降本增效。

全球经济在发展,中国正在从经济大国到经济强国迈进,实现从注重“量”到注重“质”的转变,检测体系将更加完善,行业也将逐步规范化,未来还有很大的发展空间。

 

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